発送代行業者を利用するメリットは「時間短縮」「高品質な梱包、発送」「コスト削減」「コア業務への集中・業務効率化」。

そして、業者の選び方のポイントは「サービス内容」「信頼性」「コストパフォーマンス」です。

さらに、ライトラックの強みは「安心の料金設定」「豊富な実績」です。

ぜひ最後までお読みいただき、発送代行会社を選ぶご参考にお役立てください！

１．発送代行とは

そもそも、発送代行とはECサイトなどの事業主が商品を発送する際に、発送に関わる業務を代行してくれるものです。

商品を発送するまでには以下のような作業があります。

商品の保管、在庫数の管理、出荷が決まった荷物の取り出し、梱包、宛名入力、運送会社に出荷

これらの作業を代行するのが発送代行業者です。

２．発送代行に委託するメリット

自社のスタッフではなく、発送代行業者に外注することにはどんなメリットがあるのでしょうか。

（１）時間短縮

自社スタッフが梱包、発送に携わる時間を節約することができます。

ノウハウを持つ専門スタッフが迅速に作業することで、出荷までのリードタイムを短縮し、早くお届けすることが可能になります。また、365日対応可能な業者であれば、土日祝でも注文が入ることで出荷を遅らせず発送も可能です。

荷物が早く届く、ということはお客様の商品購入の一つのポイントになります。

（２）高品質な梱包、発送

発送代行会社には、物流や梱包に関する様々なノウハウがあります。

商品の損傷リスクを抑えた梱包、商品の特性に合わせたギフトラッピング等を専門のスタッフに任せることで、ミスなく高品質な発送を実現でき、お届け先のお客様の満足度を高めることにつながります。

（３）コスト削減

発送代行会社は様々なクライアントから荷物を預かり日々大量の荷物を発送しているため、運送会社と契約を結んでおり、個人で発送するよりも荷物の単価を安く発送することが可能です。

送料を低く設定できることは、ECサイトのお客様にとって購入のポイントの一つになります。

（４）コア業務への集中・業務効率改善

発送代行会社に任せて、梱包、発送業務を外注化することで、自社スタッフは商品開発、生産、製造などの業務に集中できます。また、梱包、発送のために自社で倉庫や作業スペースを持っていた場合はそれらも不要となります。

自社のコア業務に人材をはじめとするリソースを集中することで、業務効率を改善させることができます。

３．発送代行業者の選び方

発送代行で検索すると数多くの業者が表示されます。以下のような点に着目して、自社に合う発送代行会社を選びましょう。

（１）サービス内容

梱包、発送にかかわるどの部分まで請け負ってもらえるのか。

少量・単発でも扱ってもらえるか、ラッピング、セット組や小分け発送、カスタマーサービスや返品交換を請け負ってもらえるのか等、自社の求める内容と合うかどうかを確認しましょう。

（２）信頼性

大切な自社の商品を預ける会社です。会社の経営姿勢、体制、実績、評判などをホームページや様々な口コミを参考にしたり、直接問い合わせたりして、信頼できる会社かどうか見極めましょう。

（３）コストパフォーマンス（コストと品質）

コストについては、見た目の金額は安くても、基本料金のほかピッキング料、梱包料、出荷料など様々な項目で別途発生する場合があります。委託する内容をよく話し合い、見積書を取得するなどして、しっかりと金額を確かめておきましょう

また、コストだけでなく品質も重要です。梱包やカスタマーサービスの質、スピード感などはエンドクライアントの満足度にも関わりますので、トータルのコストパフォーマンスで判断することをお勧めします。

４．ライトラックの強み

それでは、私どもライトラックの強みは何でしょうか。

（１）安心の料金設定

ライトラックは、初期費用・固定費が0円です。

1回だけのご利用でも喜んで承ります。

一部の商品、少ない商品から、トライアルをご希望の方も、ぜひお問い合わせください。

発送代行サービス利用自体初めての方も、丁寧にご案内させていただきます。

（２）豊富な実績

ライトラックは年間出荷個数100万個以上。1日1万個以上の出荷が可能です。圧倒的な出荷数実績があります。また、軽貨物運送事業としても10年の経験があり、物流に関する豊富なノウハウがありますので、初めての方でもご安心してご利用いただけます。

５．まとめ

初めて発送代行を利用しようとお考えの事業主様はこの記事をご参考にしていただき、また既に他の発送代行をお使いの事業主様も改めてこのご確認いただき、貴社に最適な発送代行業者をお選びください。

ライトラックは皆様からのご相談をお待ちしております。